HACER UN PEDIDO

 

INSTRUCCIONES DE PEDIDO

  1. Accede a la tienda de sermilitar.com.  (Pulsar para entrar)
  2. Selecciona que producto deseas adquirir. Pulsa Comprar en la parte inferior del producto que necesites.pedido
  3. Cubre los campos requeridos, datos personales y postales.
    Puedes seleccionar recibir tu pedido en tu domicilio o en tu oficina postal más cercana.
  4. Los métodos de pago admitidos son

    TARJETA DE DÉBITO O CRÉDITO (a través de TPV virtual Redsys). Más información sobre Redsys pulsando aquí.pago-seguro-300x141



    – PAYPAL. 
    Si tienes cuenta Paypal. Usa Paypal  y confirmando la operación, el proceso de compra ya habrá finalizado.   
    paypal_logo


    CONTRAREEMBOLSO. Paga al recibir tu envío.


    INGRESO O TRANSFERENCIA BANCARIA. En concepto del ingreso identifica tu número de pedido y nombre y apellidos.Ten en cuenta que si escoges la forma de pago de Ingreso/Transferencia Bancaria, tu pedido será depositado en Correos una vez tengamos constancia del pago, que será

    a) inmediatamente si realizas el ingreso directamente en una oficina BANKIA, realizas una transferencia desde una cuenta en BANKIA o si remites justificante de transferencia a nuestro correo sermilitar@gmail.com

    b) uno o dos días hábiles (no cuentan los sábados, domingos ni festivos nacionales), si realizas una transferencia no inmediata desde una entidad diferente a BANKIA o no remites justificante.


    BIZUM. Introduce tu número de teléfono y clave BIZUM. Más información sobre pago en comercio electrónico con BIZUM pulsando aquí.
    bizu


Una vez realizado el pedido te llegará un mensaje a la dirección de correo que has indicado.

Comprueba que has escrito correctamente la dirección de correo. Si no lo ves en la bandeja de entrada de tu correo comprueba las carpetas de «Correo no deseado» o «SPAM».

Si al realizar un pedido te das cuenta de que has escrito mal un dato (teléfono o datos postales), escribe a la mayor brevedad, un correo indicando la incidencia y los datos correctos a sermilitar@gmail.com


PROCEDIMIENTO IMPLEMENTADO POR CORREOS EXPRESS

protocoloentrega

ENVÍOS A DOMICILIO
Los envíos los realizaremos con Correos Express

Los envíos se entregarán respetando la distancia de seguridad mínima de al menos 1 metro. El personal de Correos–Correos Express, cuando haya recogido la información del receptor (nombre, apellidos y DNI), dejará el envío en un punto al alcance del receptor (felpudo, suelo, mostrador) y se retirará del mismo. No habrá contacto físico con el cartero/mensajero ni con la PDA.

Si la persona destinataria no se encuentra en su domicilio puede concertar la entrega mediante el sistema «Entrega Flexible». (Ver enlace)


ENVÍOS A RECOGER EN LA OFICINA POSTAL MÁS CERCANA
Los envíos los realizaremos con Correos Express

El horario comercial de las oficinas de Correos puede variar. (Consulte el horario de su oficina aquí)

Todas las entregas se realizarán sin que el cliente interactúe con la tableta de firma. Para ello, en el momento en que salte la tableta se seleccionará la opción “firma en papel”. El empleado deberá presionar en cualquier punto de la tableta dando por finalizado el proceso. No será necesario recoger la firma en papel, simplemente se identificará al cliente.

Todo el intercambio se realizará dejando documentos, cartas, paquetes, tickets, dinero, etc en el mostrador. Nunca se establecerá contacto físico directo entre empleados de Correos y la persona destinataria del envío.

Para evitar aglomeraciones en las oficinas, no podrá haber un número de clientes por encima del 50% del espacio de vestíbulo. Una vez que se supere dicha capacidad, el gestor del vestíbulo invitará a los clientes a que permanezcan en el exterior de la oficina manteniendo la distancia de seguridad de al menos 1 metro.


Podrás consultar el estado de tu envío si has escogido la opción de CORREOS EXPRESS, introduciendo el localizador en la siguiente dirección.

https://www.correosexpress.com/web/correosexpress/home

Podrás consultar el estado de tu envío si has escogido la opción de CORREOS, introduciendo el localizador en la siguiente dirección.

https://www.correos.es/ss/Satellite/site/aplicacion-localizador_envios-herramientas_y_apps/detalle_app-sidioma=es_ES

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Se puede ver una muestra del citado material en la web

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